食堂承包做营销，自然少不了网上推广，但是网上来的客户，千千万万、千奇百怪，有真客户、有同行、有厂内部员工想要资料、甚至还会遇到骗子，这些人中有时还有很多不合理的要求，那么如何对这些客户说不？

第一：保持一颗平常心，天上不会掉馅饼。有时，网上来访客户故意给出非常优厚的条件，目的就是抓住急于求成的心理。

第二：按照业务开展的正常流程。首先，登门拜访，一定要去到客户工厂或公司，证实事情。凡是约在公共场所，如餐馆、酒店、咖啡厅等都不可信。

第三：合理的拒绝。对于未见面就要方案、计划、规划的，不可信，成功率也很低。食堂承包是个非常具体的事，每个客户情况不一样，方案必须是量身定做，这样才能针对性强。

第四：正确地引导。用我们专业的知识引导客户，给出合适的、好的建议，让客户信服和认同。

第五：敢于说不。勇敢的拒绝，也是对自己和对客户负责，免得浪费双方的时间。这样，就算这次不成，下次还有合作的机会。